Wie zijn we

Voorgestelde tekst: Ons site adres is: https://zorgenglans.nl.

Zorg en Glans hecht veel waarde aan uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft.

1. Wie wij zijn

Zorg en Glans is een professioneel schoonmaakbedrijf. Wij bieden schoonmaakdiensten aan bedrijven en particulieren.

📍 Bedrijfsgegevens:

• Bedrijfsnaam: Zorg en Glans

• Website: https://zorgenglans.nl

• E-mail: info@zorgenglans.nl

• Telefoon: +31623 14 46 58

• Vestigingsadres: [Adres invoegen]

• KVK-nummer: [KVK-nummer invoegen]

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten aan te bieden en te verbeteren. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

Voor klanten en offerteaanvragen:

• Naam en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Betalingsgegevens (indien van toepassing)

Voor zakelijke klanten en partners:

• Bedrijfsnaam

• Contactpersoon

• Factuurgegevens

Voor bezoekers van de website:

• IP-adres

• Browsergegevens (zoals type browser en apparaat)

• Cookiegegevens (zie sectie 7)

3. Hoe en waarom gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Doel: Gegevens die we gebruiken

Offertes: verstrekken Naam, adres, e-mail, telefoonnummer

Klantenservice: Naam, telefoonnummer, e-mail

Facturatie en administratie: Naam, adres, betalingsgegevens

Verbetering van de website: IP-adres, cookiegegevens

Juridische grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld als u een schoonmaakdienst afneemt).

• Wettelijke verplichting (zoals belastingadministratie).

• Toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie).

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Hieronder een overzicht van onze bewaartermijnen:

• Klantgegevens: Maximaal 7 jaar (voor belasting- en administratieverplichtingen).

• Offerteaanvragen: 6 maanden na aanvraag indien er geen overeenkomst tot stand komt.

• Marketinggegevens (indien van toepassing): Tot u zich afmeldt.

• Websitebezoeken (cookies): Zie sectie 7 over cookies.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. In die gevallen delen wij gegevens met:

• Betaalproviders (voor facturering en betalingen).

• Boekhouder of accountant (voor financiële administratie).

• IT- en hostingproviders (voor veilige opslag van gegevens).

Wij zorgen ervoor dat deze partijen voldoen aan de privacywetgeving en passende beveiligingsmaatregelen treffen.

6. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

Soorten cookies die wij gebruiken:

• Functionele cookies: Nodig voor de werking van de website.

• Analytische cookies: Voor het analyseren van websitegebruik (bijv. Google Analytics).

U kunt cookies beheren of verwijderen via uw browserinstellingen